I presenti Termini di Servizio (di seguito "Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma UrbisUp, accessibile all'indirizzo urbisup.it(di seguito il "Servizio"). Utilizzando il Servizio l'utente accetta integralmente i presenti Termini.
1. Definizioni
- UrbisUp: il fornitore del Servizio.
- Utente: la persona fisica o giuridica che utilizza il Servizio.
- Account: lo spazio personale dell'Utente registrato.
- Piano: il livello di abbonamento sottoscritto (gratuito o a pagamento).
- Contenuti: dati, mappe, statistiche, indici e qualsiasi materiale reso disponibile sulla piattaforma.
2. Oggetto del Servizio
UrbisUp è una piattaforma di analisi geospaziale che fornisce, su griglia esagonale H3, dati sociodemografici, POI, indici territoriali e statistiche elaborate a partire da fonti pubbliche (ISTAT, Open Street Map e altre fonti aperte). Il Servizio è destinato a finalità informative, di studio e di supporto decisionale.
3. Registrazione e Account
- La registrazione richiede la fornitura di dati veritieri, accurati e aggiornati.
- L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di tutte le attività svolte tramite il proprio Account.
- L'utente deve avere almeno 18 anni o, se minore, agire con il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale.
- UrbisUp si riserva il diritto di sospendere o chiudere account in caso di violazione dei Termini, attività fraudolente o utilizzo abusivo.
4. Piani, prezzi e pagamenti
- I piani disponibili e i relativi prezzi sono indicati alla pagina Prezzi.
- I pagamenti avvengono tramite provider terzi e sono soggetti ai loro termini.
- Salvo diversa indicazione, gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza al prezzo in vigore.
- L'utente può disdire il rinnovo automatico in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'account.
- I prezzi sono espressi in Euro e includono l'IVA, ove applicabile.
5. Diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sottoscrizione, senza necessità di motivazione, scrivendo a info@urbisup.it.
Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dall'art. 59 del Codice del Consumo, in particolare per servizi digitali interamente fruiti durante il periodo di recesso con accettazione esplicita della perdita di tale diritto.
6. Utilizzo lecito
L'utente si impegna a non:
- Utilizzare il Servizio per scopi illeciti o in violazione di leggi vigenti.
- Effettuare attività di scraping massivo, reverse engineering o tentare di aggirare le limitazioni tecniche.
- Sovraccaricare l'infrastruttura con richieste anomale o automatizzate non autorizzate.
- Riutilizzare i Contenuti per costruire prodotti concorrenti o per rivenderli a terzi senza autorizzazione scritta.
- Tentare di accedere ad account di altri utenti o ad aree riservate.
- Caricare o condividere contenuti illeciti, diffamatori, offensivi o lesivi di diritti altrui.
7. Proprietà intellettuale
Il Servizio, i suoi componenti software, il marchio UrbisUp, l'interfaccia grafica e gli elementi distintivi sono di proprietà esclusiva di UrbisUp e protetti dalla normativa in materia di proprietà intellettuale.
I dati di base provengono da fonti pubbliche (ISTAT e altre) rilasciate con licenze aperte; l'elaborazione, l'aggregazione e la presentazione di tali dati nella forma offerta dal Servizio costituiscono opera dell'ingegno di UrbisUp.
L'utente in piano a pagamento ha una licenza personale, non esclusiva e non trasferibile, per utilizzare i Contenuti per scopi interni di analisi e ricerca, secondo i limiti del piano sottoscritto.
8. Limitazione di responsabilità
I Contenuti sono forniti "così come sono" e a scopo informativo. UrbisUp si impegna ad assicurare l'accuratezza dei dati ma non garantisce che siano privi di errori, completi o aggiornati in tempo reale. L'utente riconosce che le decisioni assunte sulla base dei Contenuti sono di sua esclusiva responsabilità.
Nei limiti consentiti dalla legge, UrbisUp non risponde di danni indiretti, perdite di profitto, perdite di dati o opportunità derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il Servizio.
9. Disponibilità del Servizio
UrbisUp si impegna a mantenere il Servizio disponibile con elevata continuità ma non garantisce un'operatività al 100%. Sono possibili interruzioni per manutenzione programmata, aggiornamenti, cause di forza maggiore o eventi non imputabili al Titolare.
10. Sospensione e cessazione
UrbisUp può sospendere o cessare l'account in caso di:
- Violazione dei presenti Termini.
- Mancato pagamento delle somme dovute.
- Utilizzo del Servizio in modalità che mette a rischio la sicurezza o la stabilità della piattaforma.
- Richiesta dell'autorità giudiziaria.
L'utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento dalla sezione impostazioni o scrivendo a privacy@urbisup.it.
11. Modifiche dei Termini
UrbisUp si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli utenti registrati con almeno 30 giorni di anticipo via email o tramite avviso nella piattaforma. La continuazione dell'utilizzo del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.
12. Privacy
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy e dalla Cookie Policy, che costituiscono parte integrante dei presenti Termini.
13. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione o cessazione del rapporto è competente, in via esclusiva, il foro del consumatore se l'utente è qualificabile come consumatore. Negli altri casi è competente il foro di Lecce.
14. Risoluzione delle controversie online
Ai sensi del Regolamento UE 524/2013, l'utente consumatore può ricorrere alla piattaforma ODR della Commissione Europea, accessibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.
15. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa ai presenti Termini:
Email: info@urbisup.it